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DMAICは業務プロセスの改善課題を特定し、パフォーマンスを確実に向上させるためのDHL独自のプロセス改善の手法です。市場の変化を常に先読みし、サプライチェーンを最適化していくためにはプロセス全体の継続的な改善が不可欠です。今までこのプロセス改善の手法で数々のベストプラクティスが生み出されてきました。

DHLのプロセス改善は以下の価値をご提供します :

  • DHLでは従業員全員、マネジメント全員が積極的に改善に参画する体制でお客様のビジネスのサポートに取り組んでいます。
  • 幅広い課題に対応する手法で、あらゆるプロセスの改善を実現します。
  • シックス・シグマとリーンロジスティクスの考え方に合致した、試された手法でプロセス改善を行っています。