International Inspirations：ドア・ツー・ドアの輸入配送により販売時間を短縮。

2005年に創業当初、International Inspirationsは輸送費のやりくりと顧客満足との間で葛藤していました。工場が中国全土に広がったことで、貨物輸送業者と仲介業者が共同で、ときには遠方を含む10か所以上から集まる日々の回収業務をこなす必要が出てきました。

輸送業者は、最小重量の条件で中国から米国へは週2回というスケジュールが設定されていました。最終顧客への配送に最適な重量とタイミングとを計算するには、高度な数学の演習が必要でした。配送は船舶に載せ、停泊するか、通関で足止めされるため、完成品は海上輸送途中で時間の経過とともにその価値は失われていきます。事前に提示されない、または予測不能な費用が余分に加わることとがよくあり、余剰収益が削減されていきました。

ＤＨＬ Expressの利用により、International Inspirationsは複雑な工程を簡略化することができました。ほとんどの配送は米国に輸入品を届ける包括的なＤＨＬの輸入エクスプレスを使用することで管理できたのです。

International Inspirationsでは以下のベネフィットを得ることができました：

• 固定された料金、ドア・ツー・ドアの配送、さらには透明性のある発生コストの提示により、同社は効果的にプランや予算策定ができました。
• 柔軟な請求処理-また第3者請求を利用することで、中国の工場もInternational Inspirationsの最終顧客もＤＨＬ アカウントが不要となりました。
• 最低限の制約でほとんどのサイズ、重量や価額の商品に対し、ドア・ツー・ドアのエクスプレスサービス受けられました。
• DHLのプロフェッショナルな通関担当、および世界各地にそういった専門スタッフが配置されている強みを、最速の通関サービスという形で受けることができました。

ＤＨＬでは現在、追加のトラッキング、待機、停泊または予想外のコスト発生なしで、中国全土の複数の場所から毎日、回収業務を行っています。。また、発生コストは1年中一定です。ＤＨＬのニューヨークゲートウェイおよび中央ハブ施設のスタッフも、配達完了まで積極的に、International Inspirations配送のモニタリングを行い、通関手続きが円滑に行くよう対応しています。

同業他社のファッションデザインや生産業務が60日配送で対応しているところで、International Inspirationsは現在、30～45日での配送、ときにはそれ以上早い配送で対応しているのです。