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法律関連情報

DHL Expressによる輸送サービスの約款は、下記の通りです。

運送約款

重要事項のお知らせ

DHLの運送サービス(以下「サービス」といいます)を発注する場合、お客様(以下「荷送人」といいます)は、自ら、または貨物に何らかの利害をもつあらゆる第三者を代理して、DHLが貨物を引き受けた時点より本運送約款(以下「本約款」といいます)が適用されることに同意するものとします。ただし、DHLの権限ある役員により書面にて別段の合意がなされた場合には、この限りではありません。
本約款において「貨物」とは、一通の運送状により運送されるすべてのドキュメントまたはパーセルを言い、貨物は、航空運送、陸上運送、その他DHLが選択する運送方法によって運送されます。「運送状」は、DHLの自動化されたシステムで発行されたラベル、一般的な運送状、または貨物受取書を含むものとし、本約款と一体となって契約を構成するものとします。あらゆる貨物は、本約款の定めに従って損害賠償責任が制限されることを前提として運送されます。なお、荷送人が当該制限を超える補償を必要とする場合には、追加料金にて保険を手配することが可能です。(詳しくは以下の規定をご参照ください。)尚、本約款において「DHL」とは、DHLエクスプレス・ネットワークの一員のいずれかの法人を意味します。

2011年1月1日

返金保証条件

重要事項のお知らせ

DHLにおいて、万一貨物の配達がお約束の時間を過ぎた場合、DHLはお客様のご請求により、以下の条件にてお支払いいただいた運送料金を全額返金致します。

2011年1月1日

ご質問、ご不明な点等ございましたら、DHL カスタマーサ-ビスまで、お問い合わせ下さい。DHL カスタマーサ-ビスまで、お問い合わせ下さい。