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当社のビジョン、使命と戦略

  • 当社のビジョンは世界を対象とする物流企業です。
  • 使命 – Excellence. Simply Delivered. – が道標です。
  • 当社の戦略 2020: 集中、つながりと成長が将来へのロードマップです。

人と人とを結び、生活の向上をサポート。弛まぬ努力により顧客中心に取り組み、日々Excellence (優れたサービス)を提供することでその実現を目指します。

世界対象の物流企業として、世界220以上の国と地域に展開し、当社独自のサービスの枠を超え、幅広く物流ソリューションを提供しています。

当社の目標は人に頼られる物流企業になることですが、ここには配送ニーズのみならず、キャリアおよび投資機会、責任あるビジネス慣行の世界水準も含まれます。

戦略 2020: 集中、つながりと成長

将来に向けた当社のビジョン、使命および目標は最初、戦略2015年で基本を明記。現在は、「戦略2020:集中、つながりと成長」として再強化しています。

簡素化しすぎることなく、簡単にまとめたもので、集中、つながりと成長の3つの柱を基本とし、大きな希望でありながら実現可能な目標をもって、今後の明確な計画を策定しました。

当社なグローバル物流企業として、世界の成長市場でその立ち位置を確立。世界をよりよくすることへの貢献-当社のいう「生きた責任感」-と並行して、コアビジネスである物流に着眼して事業を継続しています。

組織全体を結ぶ
世界各地に従業員を配置し、膨大なノウハウ、専門知識と実績を有する企業として、当社は、努力を惜しまず、宝庫の扉へとつながる新しい道を模索し、世界全体のビジネスファミリーと共有しています。

新しい市場部門で成長
成長市場および市場部門、とりわけ世界の新興市場および今ホットなe-コマース市場でのビジネス拡大に取り組んでいます。現在2020年に向け、物流サービスの拡大と、3つの機会への進出に向けて動いています。
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人と人とを結び、生活の向上を生む
DHLでは、人と人とを結ぶことで、生活の向上に重要な役割を果たします。貿易と繁栄には深い結びつきがあるのをご存知だと思います。世界貿易は物流があってこそ成り立つものです。つまり、物流企業である当社が、社会に実価をもたらすのです。

当社の業務は小包や梱包の配送やコンテナの定時到着に留まりません。繁栄をお届けし、健康を搬送し、成長の原動力となり、喜びをお届けする。日々、当社は人と人とを結び、生活の向上を生んでいるのです。

もっと読む (英語のみ): Mission and Vision